هل العطور المتوفرة أصلية ومضمونة؟
نعم، جميع المنتجات في المتجر مضمونة الجودة والأصالة. نتعامل مع أفضل العلامات التجارية العالمية والمحلية لضمان منتجات أصلية لعملائنا.
هل يتوفر الشحن المجاني؟ وما هي شروطه؟
نعم، يتيح المتجر خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 150 وأكثر.
ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟
نوفر طرق دفع آمنة ومتعددة، تشمل الدفع بالبطاقة الائتمانية، بطاقات مدى، والتحويل البنكي. بالإضافة إلى الدفع الآجل والتقسيط عبر خدمات تابي و تمارا.
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع للمنتجات؟
يمكنك الاستمتاع بخدمة الاسترجاع الآمن لجميع المنتجات خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
ما هي مدة وصول الطلبات (فترة الشحن)؟
يتم شحن الطلبات بسرعة وعادةً ما تصل في غضون 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى حسب المدينة والمنطقة.
هل يمكنني تتبع طلبي بعد الشراء؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط شركة الشحن لتتمكن من متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة.